Política de envío
Política de Envíos
En CosmoShop, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra fluida y transparente, incluyendo el envío de tus productos.
Costo de Envío
El costo de envío es gratis para bultos cuyo peso sea igual o inferior a 1 kg y su volumen sea igual o inferior a 1 Decímetro cúbico, en todos los otros casos, el costo del envío se calculará al finalizar la compra y dependerá de la ubicación de envío, el peso y el tamaño de tu pedido. Te mostraremos el costo total antes de finalizar tu compra.
Tiempo de Procesamiento
El tiempo de procesamiento de pedidos puede variar, pero generalmente es de 1 a 2 días hábiles. Este tiempo no incluye el tiempo de tránsito del envío.
Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega estimado se calculará al finalizar la compra y dependerá del método de envío seleccionado y la ubicación de entrega. Los tiempos de entrega estimados son:
Envío estándar: 2 a 4 días hábiles
Envío exprés: 1 a 3 días hábiles
Seguimiento de Pedidos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con información de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu envío.
Artículos Dañados o Perdidos
Si recibes un artículo dañado o si tu pedido se pierde durante el envío, por favor contáctanos a cosmoshop80@gmail.com dentro de 2 días hábiles de la entrega esperada. Te ayudaremos a resolver el problema.
Restricciones de Envío
Actualmente, realizamos envíos a todo Chile. Si tu ubicación no se encuentra disponible para envío, por favor contáctanos para consultar la posibilidad de realizar un envío.
Información Adicional
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a factores externos.